AI-puhelinagentille ei ole yhtä rehellistä yleishintaa ilman tietoa puhelumääristä, keskustelun kestosta, työnkulusta ja integraatioista. Siksi AI Call hinnoittelee rajatun käyttötapauksen sen todellisen kuorman ja toteutuksen perusteella.
Powered by X 10X Voice AI
Kysy tarvittavat kysymykset ja vie asia hyväksyttyyn seuraavaan vaiheeseen.
AI-PUHELINAGENTTI HINTA
Markkinassa on sekä valmiita kuukausipaketteja että räätälöityjä Voice AI -ratkaisuja. AI Call ei julkaise tällä sivulla keksittyä kiinteää hintaa, koska sama numero olisi harhaanjohtava hyvin erilaisille käyttötapauksille. Yksinkertainen tekoälypuhelinvastaaja ja useita prosesseja hoitava AI-puhelinassistentti eivät ole kustannusrakenteeltaan sama asia.
Kuinka monta puhelua agentti käsittelee kuukaudessa? Suurempi volyymi kasvattaa puhe-, mallien ja teleliikenteen käyttöä.
Pitkät keskustelut käyttävät enemmän puheentunnistusta, puhesynteesiä ja malliaikaa kuin lyhyet ensimmäisen kontaktin puhelut.
Yksi rajattu tehtävä, kuten yhteydenoton syyn selvittäminen, on eri kokonaisuus kuin useita intenttejä, poikkeuksia ja jatkopolkuja sisältävä palvelu.
Kalenteri-, CRM-, puhelunsiirto- ja muut järjestelmäintegraatiot ovat erillisiä toteutuksia ja vaikuttavat käyttöönoton työhön sekä ylläpidettävään kokonaisuuteen.
Hinta riippuu myös siitä, kuinka paljon keskustelupolkuja, poikkeuksia ja handoff-tilanteita pitää testata ennen tuotantokäyttöä.
Tarvittava seuranta, muutosten määrä, raportointi ja jatkuva kehitys vaikuttavat kokonaisuuteen enemmän kuin pelkkä minuuttihinta.
MIKSI YKSI HINTA EI RIITÄ?
Esimerkiksi yritys A voi haluta, että agentti vastaa vain ruuhkassa, kysyy yhteydenoton syyn ja kerää takaisinsoittopyynnön. Yritys B voi taas haluta pitkän ensimmäisen myyntikeskustelun, useita kvalifiointikysymyksiä, yrityskohtaisen tietopohjan ja integraation toiseen järjestelmään. Näiden kahden ratkaisun kuukausikuorma, käyttöönotto ja ylläpito ovat eri tasolla.
Siksi pelkkä “€/kk” ei kerro ostajalle tarpeeksi. Parempi kysymys on: mikä puhelutyö automatisoidaan, kuinka usein sitä tehdään ja mikä lopputulos pitää syntyä? Jos etsit laajempaa tapaa järjestää yrityksen puheluiden vastaanotto, katso myös puhelinpalvelu yritykselle. Jos haluat ensin ymmärtää teknisen toimintaketjun ostajan näkökulmasta, katso miten AI-puhelinagentti toimii.
Lyhyt puhelu, vähän kysymyksiä ja selkeä takaisinsoitto tai handoff.
Useita puhelun syitä, enemmän kysymyksiä ja erilaisia jatkopolkuja.
Puheagentti yhdistyy hyväksytysti muihin järjestelmiin ja vaatii enemmän testausta sekä ylläpitoa.
MITEN HINTA-ARVIO TEHDÄÄN?
Tarkkaa arviota varten ei tarvita pitkää tarjousprojektia. Ensimmäinen kustannushaarukka voidaan rakentaa, kun tiedetään suurin piirtein puhelumäärä, keskustelujen pituus, agentin tehtävä ja puhelun jälkeinen prosessi.
Arvio riittää alkuun. Jos dataa ei ole, voidaan käyttää pientä pilottijaksoa lähtötason mittaamiseen.
Erota lyhyet vastaanotto- ja kvalifiointipuhelut pitkistä asiakaspalvelu- tai myyntikeskusteluista.
Määrittele yksi tavoite: esimerkiksi syyn tunnistus, tiedonkeruu, ajanvaraustarpeen kartoitus tai myyntiliidin kvalifiointi.
Takaisinsoitto, ihmisen handoff, raportti tai muu jatko vaikuttaa tarvittavaan toteutukseen.
PILOTTI ENSIN
Jos puhelukuormasta tai käyttöasteesta ei ole vielä luotettavaa dataa, ensimmäinen pilotti voidaan rajata yhteen puhelutyyppiin. Silloin nähdään oikea keskustelun kesto, toistuvuus, poikkeusten määrä ja tarvittava handoff ennen kuin hinnoittelua laajennetaan koko puhelinliikenteeseen. Tämä vähentää riskiä ostaa liian suuri tai väärin mitoitettu ratkaisu.
Pyydä pilotin hinta-arvioROI ILMAN ARVAUKSIA
Emme oleta, että yksi vastattu puhelu tarkoittaa automaattisesti yhtä lisäkauppaa tai että AI maksaisi aina itsensä takaisin tietyssä ajassa. Hyöty voidaan arvioida vasta, kun tunnetaan esimerkiksi nykyinen puhelumäärä, vastaamatta jäävät puhelut, ensimmäiseen kartoitukseen käytetty työaika ja se, kuinka moni yhteydenotto etenee seuraavaan vaiheeseen.
Jos ongelma näkyy ennen kaikkea tavoittamattomuutena, katso vastaamattomat puhelut. Jos vertaat AI:ta perinteiseen vastaajaan tai ihmispalveluun, katso puhelinvastaaja yritykselle.
USEIN KYSYTTYÄ
Yhtä AI Callin yleishintaa ei julkaista tällä sivulla, koska hinta riippuu puhelumäärästä, kestosta, työnkulun laajuudesta, integraatioista ja käyttöönoton vaatimuksista.
Puhe- ja mallikäytöllä on käyttöön sidottuja kustannuksia, mutta asiakkaan kokonaiskustannus ei välttämättä muodostu pelkästä minuuttihinnasta. Toteutus, testaus, integraatiot ja ylläpito voivat olla olennainen osa kokonaisuutta.
Koska rajattu puhelinvastaaja ja useita työnkulkuja hoitava integroitu agentti ovat eri tuotteita käytännössä. Yksi numero antaisi helposti väärän kuvan jommankumman kustannuksesta.
Kyllä. Ensimmäinen arvio voidaan tehdä arvioiduista puhelumääristä, puhelun kestosta, käyttötapauksesta ja tarvittavista jatkotoiminnoista. Pilotti parantaa arviota oikealla käyttödatalla.
Kyllä, jos ne otetaan mukaan. Integraatiot ovat erillisiä toteutuksia, jotka pitää määritellä, rakentaa ja testata. Ne eivät kuulu automaattisesti jokaiseen AI Call -käyttöönottoon.
Ei välttämättä. Olennaisempaa on verrata ratkaisun kustannusta siihen työhön, puhelukuormaan ja seuraavaan vaiheeseen, jota sillä oikeasti ratkaistaan.
Ei. Tuoteikkuna on havainnollistava demo, joka näyttää AI-puhelinagentin työnkulun idean.
AI CALL
Kerro puhelumäärä, tavallinen kesto ja mitä agentin pitäisi saada aikaan. Saat realistisemman lähtöarvion kuin yhdestä yleisestä pakettihinnasta.
Pyydä hinta-arvio