AI-puhelinvastaaja autokorjaamolle.
Asiakkaan asia talteen myös kiireessä.

Kun kädet ovat kiinni työssä, puheluun vastaaminen keskeyttää tekemisen. AI Call kysyy, kuka soittaa, mikä auto on kyseessä ja mitä asiakas tarvitsee. Saat tiedot omaan sovellukseesi ja palaat asiakkaalle sopivana hetkenä.

Soita autohuollon demoon Pyydä maksuton kokeilu

Soita ja kokeile itse.

Kaksi demoa. Valitse, kumpaa haluat kokeilla.

Yritysvastaajan demo045 490 2131Kysy palveluista tai jätä yhteydenottopyyntö.Soita ja kokeile Autohuollon demo045 490 8083Kysy auton huollosta tai kerro autosi ongelmasta.Soita ja kokeile

AI Call · Suomenkielinen AI-puhelinagentti yritykselle

PUHELUT OMASSA SOVELLUKSESSASIHavainnollistava demo · ei live-puhelu

Näet, kuka soitti ja mitä asia koski.

Asiakkaan asia selviää yhteenvedosta. Voit myös lukea keskustelun tai kuunnella tallenteen.

Soittajan numero+358 40 ••• ••67

Mikko · esimerkkiasiakas

Huoltopyyntö

Mistä puhuttiin?

Mikko kysyi autolleen määräaikaishuoltoa ensi viikolle. Huoltoaika jäi sovittavaksi yrityksen kanssa.

Auto: Škoda Octavia, 2018
Asiakkaalle sopisi: Tiistai tai torstai aamupäivällä

Sinun seuraava tehtäväsiSoita Mikolle ja sovi huoltoaika.

Aikaa ei ole vielä varattu.

Kuuntele Leonin oikea ääni

Näin Leon vastaa autohuollon demopuheluun.

Äänikatkelma oikeasta autohuollon testipuhelusta. Mikon yhteenveto ja keskustelu ovat erillinen, keksitty esimerkki.

Leonin tervehdys

“10X Autohuolto Demo, Leon tässä.”

Leon

EsimerkkikeskusteluHavainnollistava keskusteluLue keskusteluSulje

AI Call
Hei! Olen yrityksen tekoälyvastaaja. Miten voin auttaa?
Soittaja
Hei, onnistuisiko auton määräaikaishuolto ensi viikolla?
AI Call
Voin välittää huoltopyynnön. Mikä auto sinulla on?
Soittaja
Škoda Octavia, vuosimalli 2018.
AI Call
Milloin huolto sopisi sinulle?
Soittaja
Tiistaina tai torstaina aamupäivällä.
AI Call
Selvä. Millä nimellä välitän pyynnön?
Soittaja
Mikko.
AI Call
Kiitos, Mikko. Välitän toiveesi. Yritys ottaa sinuun yhteyttä ajan sopimiseksi.

Mikon esimerkin tiedot ovat keksittyjä ja numero on peitetty. Oikean puhelun numero näkyy, kun se välittyy puhelun mukana. Tallenteet ovat käytettävissä, kun tallennuksesta on sovittu ja se on käytössä.

KORJAAMON PUHELINPALVELU

Yksi puhelu. Selkeä pyyntö. Sinä päätät jatkosta.

AI-puhelinagentti autohuoltoon ei tarkoita sitä, että tekoäly päättäisi korjaustöistä. Se ottaa vastaan ensimmäisen yhteydenoton ja kysyy tiedot, joita tarvitset asiakkaan auttamiseen.

Määräaikaishuolto

Vastaaja kysyy auton tiedot, asiakkaan toivoman huollon ja sopivan ajankohdan. Sinä tarkistat työn sisällön ja vahvistat ajan.

Korjauspyyntö

Asiakas kertoo, mitä autossa tapahtuu. Saat hänen kuvauksensa ennen takaisinsoittoa. Tekninen arvio tehdään korjaamolla, ei puhelinbotin arvauksena.

Renkaat ja kausityöt

Kysytään, mitä rengastyötä asiakas tarvitsee ja milloin hän toivoo pääsevänsä käymään. Vapaita aikoja tai tuotteiden saatavuutta ei keksitä.

Tarjous- ja takaisinsoittopyyntö

Vastaaja kerää yhteystiedot ja pyynnön aiheen. Sinä arvioit työn, annat hinnan ja sovit asiakkaan kanssa seuraavan vaiheen.

Auton tiedot talteen, diagnoosi vasta korjaamolla. Vastaaja ei arvioi ajoturvallisuutta eikä lupaa korjaushintaa. Kiireellisten ja poikkeavien tilanteiden ohjeet sovitaan korjaamon kanssa etukäteen.

MITÄ PUHELUSTA KYSYTÄÄN?

Takaisinsoitto alkaa tiedoista, ei arvauksesta.

Ajoneuvo

Auton merkki, malli ja tarvittaessa asiakkaan ilmoittama rekisterinumero. Kysymykset sovitaan teidän tarpeisiinne; ajoneuvorekisterihakua ei oleteta mukaan.

Huolto- tai korjaustarve

Mitä asiakas haluaa tehtäväksi tai millaisen oireen hän on huomannut? Saat asiakkaan kuvauksen ilman tekoälyn tekemää diagnoosia.

Ajankohtatoive

Milloin asiakas toivoisi huoltoa? Toive on pyyntö, ei vahvistettu varaus. Sinä tarkistat korjaamon tilanteen.

Nimi ja yhteystiedot

Kenelle soitetaan takaisin ja mistä numerosta hänet tavoittaa? Vastaaja kysyy sovitut tiedot, jotta asiaa voidaan jatkaa.

KÄYTTÖÖNOTTO KORJAAMOLLE

Aloita yhdestä tilanteesta.

Sovitaan vastaamisen hetki

Vain vastaamatta jäävät puhelut, sulkemisajan jälkeiset yhteydenotot tai muu erikseen sovittu tilanne. Nykyisen numeron siirto tarkistetaan.

Testataan oikeilla kysymyksillä

Laadimme tervehdyksen ja korjaamolle sopivat kysymykset. Testaamme puhelun, tietojen näkymisen ja takaisinsoiton työnkulun yhdessä.

Kokeillaan omassa arjessa

14 päivän maksuttomassa kokeilussa näette, millaisia yhteydenottoja tulee. Sen jälkeen sovimme mahdollisesta jatkosta ja hinnasta.

Kuinka paljon vastaamatta jääviä yhteydenottoja teillä on? Laske mahdollinen vaikutus myyntikatteeseen omilla luvuillasi. Tulos on arvio, ei lupaus uusista huoltotöistä.

USEIN KYSYTTYÄ

Ennen ensimmäistä testipuhelua.

Voimmeko pitää nykyisen korjaamonumeromme?

Kyllä, nykyiseen numeroon tulevia puheluita voidaan ohjata AI Callille soitonsiirrolla. Tarkistamme liittymän mahdollisuudet, sovimme vastaamisen ehdot ja testaamme siirron ennen käyttöönottoa. Operaattorin mahdolliset siirtomaksut tarkistetaan erikseen.

Vastaako AI myös rengassesongin kiireessä?

Vastaaja voidaan ottaa käyttöön sovittuina aikoina ja tilanteissa, esimerkiksi silloin kun ette ehdi vastata. Odotettu puhelumäärä ja kokeiluun sisältyvä käyttö käydään läpi ennen aloitusta. Emme lupaa rajatonta kapasiteettia.

Varaako AI asiakkaalle huoltoajan?

Peruskäytössä vastaaja kerää ajanvaraustoiveen. Korjaamo vahvistaa ajan asiakkaalle. Ajanvaraustarpeen tunnistaminen ei tarkoita automaattista kalenterivarausta. Suora kalenteriyhteys sovitaan ja testataan erikseen.

Antaako vastaaja korjaushinnan tai diagnoosin?

Ei omasta päästään. Vastaaja kerää asiakkaan kuvauksen ja sovitut perustiedot. Korjaamo vastaa diagnoosista, työn hinnasta ja siitä, mitä autolle tehdään.

Mitä korjaamo näkee puhelun jälkeen?

Näet omassa sovelluksessasi puhelun yhteenvedon ja soittajan antamat tiedot. Soittajan numero näkyy, kun se välittyy puhelun mukana. Tallenteen kuuntelu on käytettävissä, kun tallennuksesta on sovittu ja se on otettu käyttöön.

Voinko kokeilla ennen päätöstä?

Voit soittaa autohuollon demoon heti. Omalle korjaamolle voidaan sopia 14 päivän maksuton kokeilu. Sen sisältö, käyttömäärä ja aloituspäivä sovitaan yhdessä. Maksullisen jatkon hinta sovitaan ennen maksullista käyttöä.

SEURAAVA ASKEL

Kokeile ensin. Päätä sen jälkeen.

Sovimme yrityksesi tiedot, vastaamisen tilanteet ja 14 päivän maksuttoman kokeilun sisällön. Mahdollisen maksullisen jatkon hinta sovitaan ennen maksullista käyttöä.

Pyydä maksuton kokeilu Pyydä ensin hinta-arvio →