Olet asiakkaan luona, kesken asennuksen tai palvelemassa liikkeessä. AI Call voi ottaa puhelun vastaan sovituissa tilanteissa, kysyä asiakkaan asian ja kerätä yhteystiedot. Palaat asiaan, kun pystyt oikeasti auttamaan.
Kaksi demoa. Valitse, kumpaa haluat kokeilla.
AI Call · Suomenkielinen AI-puhelinagentti yritykselle
Selvitämme soitonsiirron mahdollisuudet. Asiakkaan ei tarvitse opetella uutta numeroa, kun siirto toimii nykyisestä liittymästä.
Sovitaan, missä tilanteissa tarvitset apua. Vastaajan ei tarvitse korvata niitä puheluita, jotka haluat hoitaa itse.
Nimi, yhteystiedot ja puhelun syy samassa yhteenvedossa. Sinä päätät, miten asiakkaan asia jatkuu.
YKSI YRITTÄJÄ, MONTA TEHTÄVÄÄ
Vastaaja kysyy uuden yhteydenoton aiheen ja soittajan tiedot. Voit hoitaa nykyisen asiakkaan asian loppuun ja tarkistaa sen jälkeen, kuka tavoitteli.
Kun et voi vastata, soittaja voi kertoa esimerkiksi työn kohteen, tarpeen ja sopivan yhteydenottoajan. Kysymykset sovitaan omaan toimintaasi.
Aukioloajan ulkopuolinen yhteydenotto voidaan ottaa talteen. Vastaaja ei lupaa välitöntä palvelua, vaan kertoo sovitun tavan, jolla yritys palaa asiaan.
Yhteenvedosta näet, onko kyse tarjouspyynnöstä, ajanvaraustoiveesta vai muusta asiasta. Työ, hinta ja mahdollinen varaus vahvistetaan erikseen.
NÄIN ALOITETAAN
Milloin et ehdi puhelimeen? Aloitamme esimerkiksi vain vastaamatta jäävistä puheluista. Liittymän mahdollisuudet ja kulut selvitetään ennen aloitusta.
Yrityksen nimi, palvelut, vastaajan tervehdys ja kysymykset. Esimerkiksi nimi, numero, puhelun syy ja toivottu takaisinsoittoaika.
Testaamme puhelun ja tietojen näkymisen yhdessä. Sovimme kokeilun aloituksen, sisällön ja käyttömäärän ennen asiakkaiden puheluiden ohjaamista.
Et tarvitse kaikkia lisätoimintoja heti. Aloita asiakkaan asian ja yhteystietojen keräämisestä. Kalenteri-, asiakasrekisteri- ja viestipalveluyhteydet arvioidaan erikseen, jos niistä on yrityksellesi hyötyä.
KANNATTAAKO TÄMÄ MEILLE?
Kirjaa viikon ajan, kuinka monta uutta yhteydenottoa jää hoitamatta ja kuinka moni niistä hoituu myöhemmällä takaisinsoitolla. Jos pystyt hoitamaan puhelut nykyisellä tavalla, uutta palvelua ei tarvitse ottaa vain tekoälyn vuoksi.
Jos yhteydenottoja jää väliin, arvioi niiden merkitystä omilla luvuillasi. Vertaa mahdollista hyötyä tarjoukseen ja siihen, auttaako vastaaja oikeasti työpäivässäsi.
USEIN KYSYTTYÄ
Palvelua voidaan kokeilla myös yhden ihmisen yrityksessä. Ratkaisevaa on, millaisia puheluita saat ja voidaanko asiakkaan asia ottaa talteen myöhempää yhteydenottoa varten. Jos puheluita on vähän ja tavallinen vastaaja riittää, erillinen tekoälypalvelu ei välttämättä ole tarpeen.
Asiakkaasi voivat edelleen soittaa nykyiseen yritysnumeroosi, kun tarvittava soitonsiirto on mahdollinen liittymässäsi ja otettu käyttöön. Tarkistamme toteutuksen operaattorisi mukaan. Puhelunsiirron mahdolliset kulut tarkistetaan erikseen.
Käyttöönotossa voidaan suunnitella siirto esimerkiksi niihin puheluihin, joihin et itse vastaa. Toimivuus ja odotusaika riippuvat numeron ja liittymän mahdollisuuksista, joten ne sovitaan ja testataan etukäteen.
Kyllä. Vastaaja kertoo soittajalle, että hän keskustelee tekoälyn kanssa. Yrityksen tervehdys, kysymykset ja mahdollinen tallennuksesta kertominen sovitaan käyttöönotossa.
Näet puhelun yhteenvedon ja soittajan antamat tiedot omassa AI Call -sovelluksessasi. Tallenteen kuuntelu on käytettävissä, kun tallennuksesta on sovittu ja se on otettu käyttöön. WhatsApp-ilmoitukset ja muut yhteydet sovitaan erikseen.
Maksullisen käytön hinta arvioidaan puhelumäärän, keston ja sovittujen toimintojen mukaan. Voit pyytää hinta-arvion ennen päätöstä. 14 päivän maksuttoman kokeilun sisältö ja käyttö sovitaan etukäteen; jatko sovitaan erikseen.
SEURAAVA ASKEL
Sovimme yrityksesi tiedot, vastaamisen tilanteet ja 14 päivän maksuttoman kokeilun sisällön. Mahdollisen maksullisen jatkon hinta sovitaan ennen maksullista käyttöä.